【美高梅手机版登录4858】这一销售业绩应归功于

铝道网】麦当劳公司作为快餐汉堡包零售商,是一流的市场营销商,其14,000家快餐店分布于球79个国家,整个系统年销售额达到30多亿元。每天由1,900万顾客经过著名的金色双拱标志,每年多达96%的美国人在麦当劳用餐。现在,麦当劳每秒销售145只汉堡包。这一销售业绩应归功于其强劲的市场营销定位,即:麦当劳知道怎样为顾客服务,以及怎样随消费者欲望的变化而进行调整。

用“教”来检验“学”。

麦当劳的市场营销哲学完全浓缩于其座右铭QSCV之中,这四个字母分别代表质量、服务、洁净与价值。顾客走进窗明几净的餐厅,来到友好的柜台服务员面前,很快便可以点到一份可口的快餐。店里没有让青少年聚集的自动电话机或电话,也没有烟灰缸或报纸架。所以,去麦当劳是一家子的事,对孩子特别有吸引力。

美高梅手机版登录4858,检验自己是否理解最好的一个办法就是讲给“小白”听。在日常教学中,我们用学生的复述质量来检验自己的讲课质量,在大咖分享的阅读方法中,大师都提到用“讲”的方式把你所学的讲出来,如果对方能听懂,那么证明你学会了。

麦当劳已掌握了为消费者服务的艺术,并细心把基本原理教给其职员和特许经销商。麦当劳通过不断的顾客调查来监督产品和服务质量,并且不遗余力的改进汉堡包生产方法以简便操作、降低成本、加快服务以及带给顾客更多的价值。除了这些努力之外,每一家麦当劳快餐店还通过社区参与和服务项目来成为附近地区的一分子。

我们在读完一个章节的时候,如果身边没有朋友倾听,记录就是一个模拟对话的过程。不是摘抄,也不是缩句,而是联想这部分内容我是否看明白了。把你写的内容发给别人来看,别人看懂了你的表达,才叫学会内容。

在其位于美国以外的4,700家快餐店中,麦当劳仔细的根据当地的口味和习惯来制定菜单。在日本供应玉米汤和叉烧汉堡,在罗马有通心粉色拉,在巴黎有配以葡萄酒和现场钢琴音乐的麦乐系列汉堡包。在牛被视为神圣的印度,麦当劳卖蔬菜汉堡包而不是牛肉汉堡。

比如上理财课程,上完了一节课可以采用上述方法,把自己当成主讲人,让别人听懂你理解的理财妙招,如果别人觉得受用,自己对课程的理解也会加深一层。

麦当劳在莫斯科开除靠前家快餐店时,就很快赢得了俄国消费者的青睐。但是,为了在这个新市场达到其高水准的顾客服务标准,不得不克服一些巨大的障碍。它必须把麦当劳那些经受过时间考验的做事方法教授给供应商、职员甚至顾客。公司还在汉堡包大学中培训俄国经理,并要求630名新职员中的每一位都要接受16-20小时的基本知识培训。麦当劳还必须培训消费者,因为绝大多数莫斯科市民从来没见过快餐店。在莫斯科开业的靠前天,麦当劳为700名莫斯科孤儿举办开业聚会,并把开业当天的全部收益捐献给莫斯科儿童基金会。结果,这家新的莫斯科快餐店营造了一个非常成功的开端。

用数据说话。

麦当老对消费者的注重以使其成为世界上较大的快餐服务组

“这本书销量很大。看众十分受欢迎,尤其是年轻人。作者很厉害,值得一看。”

作者:匿名6126次浏览

“这本书的销量已突破500万。粉丝群飙升到了1000万,其中年轻人占到百分之七十。作者很高产,已发表制作20本,这本成绩最好,读者称之为“一夜读完根本停不下来的作品”。

两则书评,有数据支撑的一目了然,我们还能从中了解到其他信息,但第一种就过于笼统,说服力很弱。

1937年的时候,麦当劳和当时大多数的快餐店一样,销售着汉堡、热狗、三明治和猪排等等25种产品,但是销售情况并不是很好。于是麦当劳兄弟制作了一份简单的财务利润表。他们发现在所有产品里边,汉堡包带来的销量达到了80%,而其他的产品只占20%。于是,他们决定砍掉十六项产品,把汉堡包作为重要产品,同时专注于低价策略,把汉堡包的价格由三十美分降到十五美分。从那之后,麦当劳的销售量和利率上了一个台阶,直到今天,成了连锁店开满全球的知名快餐品牌,几乎每个消费者走进麦当劳都要买个汉堡包。

从这个故事中我们能发现,为什么要让数据说话?因为数据是科学的衡量指标,能帮我们做出正确的日常决策。实际上,数据的价值不仅仅体现在商业领域,不同类型的人,比如健身教练、医生、工程师,都能通过数据获得价值,因为这是一种科学客观对待事物的态度。

假设性思考,用“果”去推“因”

所谓“假设性思考”,是指从零碎的信息中,特意进行跳跃性的推论, 借此迅速做出“假设结论”的思考法。换句话说,假设性思考在逻辑上是鼓励跳跃的理性工作。

生活中,顾客买东西在没有确定之前,往往会找一些借口。

“我还没想好,让我再考虑一下。”

“我再逛逛,没有选择就买你家。”

“我需要回家商量一下。”

显然这是一种犹豫的推辞,但成功的推销员总是看到希望,他们并不放弃,而是坚持下去,找出顾客拒绝推销的原因,从而找到问题突破口。

运用“如果…就会…”可以把顾客想找的借口掐掉,从而找出真正的原因。比如说,如果顾客是购买相机,推销人员通过观察得知这位顾客比较在意性价比,想再看看也是为了比对价格。

“您是担心后面性价比会出现更好的是吗?事实上,这座商场国际品牌就我们一家,顾客看重品质,价格更低的可能性能上没有这一款完善,您可以去看一下我们商场得分布图再做决定,时间成本也是要为您考虑的。

如果您发现性价比更好的,我这边立刻给您退货,可以吗?”

用假设性思考为销售寻找机遇,也能提高成功率。

今天学到的三点,可以增加我们说服别人时的魅力值哦,让我们一起学习用起来。

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